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5 de junio de 2024

Cookies en la Web: conoce su uso y regulación

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En el mundo digital, las cookies juegan un papel esencial en la experiencia de navegación y la recopilación de datos. Este artículo resume los aspectos más importantes de la "Guía sobre el uso de las cookies" publicada por la Agencia Española de Protección de Datos y actualizada en mayo de 2024.


La guía de la AEPD proporciona una visión integral de las normas, terminología y obligaciones relacionadas con el uso de cookies, basada en la normativa española y europea.

¿Qué son y por qué son importantes?


Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web y pueden ser gestionadas por el propio sitio (cookies propias) o por terceros (cookies de terceros).

Su propósito varía desde recordar las preferencias del usuario hasta realizar un seguimiento de sus actividades para ofrecer publicidad personalizada.


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Tipos de cookies


La guía clasifica las cookies en tres categorías principales según su gestión, finalidad y duración:

  • Según la entidad que las gestione:

    1. Cookies propias: gestionadas por el sitio web que el usuario visita.
    2. Cookies de terceros: gestionadas por otros servicios o entidades ajenas al sitio web visitado.

  • Según su finalidad:

    1. Cookies técnicas: necesarias para la navegación y el buen funcionamiento del sitio web.
    2. Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar preferencias del usuario como el idioma.
    3. Cookies de análisis: utilizadas para analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web.
    4. Cookies de publicidad: gestionan los espacios publicitarios para mostrar anuncios relevantes para el usuario.
    5. Cookies de publicidad comportamental: almacenan información sobre el comportamiento del usuario para ofrecer publicidad personalizada.

  • Según el plazo de tiempo que permanezcan activadas:

    1. Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
    2. Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un período determinado.

Obligaciones legales


El uso de cookies está regulado por la normativa española y europea, específicamente el artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).

Las principales obligaciones son:

  • Transparencia: informar de manera clara y completa sobre el uso de cookies, incluyendo su finalidad y quién gestiona la información.

  • Consentimiento: obtener el consentimiento explícito del usuario antes de instalar cookies en su dispositivo, salvo en casos excepcionales como las cookies necesarias para la comunicación o la prestación de un servicio solicitado expresamente por el usuario.

¿Cómo cumplir con la normativa?


Para cumplir con estas obligaciones, la guía sugiere un enfoque de información por capas:

  • Primera capa: información esencial sobre las cookies, como la identidad del editor y la finalidad de las cookies, junto con un enlace a información más detallada.

  • Segunda capa: información detallada sobre las cookies, incluyendo tipos, duración y cómo gestionarlas.

Consentimiento del usuario


El consentimiento debe ser informado, específico y otorgado antes del uso de cookies. Es fundamental proporcionar al usuario mecanismos claros y accesibles para aceptar, configurar o rechazar las cookies.

Actualización y retirada del consentimiento


Es importante permitir al usuario actualizar o retirar su consentimiento en cualquier momento, y garantizar que esta opción esté fácilmente accesible.

Responsabilidad de las partes


Tanto los editores de sitios web como los terceros que utilizan cookies tienen responsabilidades en asegurar el cumplimiento de las normas. La guía destaca la necesidad de realizar revisiones periódicas de las cookies utilizadas para mantener la transparencia y actualizar la información proporcionada a los usuarios.

Conclusión


El cumplimiento de la normativa sobre cookies no solo es una obligación legal, sino también una oportunidad para construir una relación de confianza con los usuarios al garantizar la transparencia y el control sobre sus datos.

La "Guía sobre el uso de las cookies" proporciona un marco detallado para ayudar a las entidades a navegar por estas obligaciones y adoptar las mejores prácticas en la gestión de cookies.

Para más detalles, puedes consultar la guía completa disponible en línea, que ofrece una visión profunda y práctica para asegurar el cumplimiento normativo y mejorar la experiencia del usuario en el entorno digital: https://www.aepd.es/guias/guia-cookies.pdf