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2 de octubre de 2017

SUMMA lanza BrandCenter Aggylon, la herramienta digital más avanzada para la gestión eficiente de las marcas


Banco Santander, Repsol, NH, Iberdrola, Gas Natural, GB Foods, DKV seguros, General Óptica o CaixaBank son algunas de las empresas que ya utilizan la herramienta digital BrandCenter creada por SUMMA.



BrandCenter Aggylon es una solución tecnológica de última generación que permite gestionar de forma eficiente y profesional todos los documentos, materiales, personas y procesos relacionados con las actividades de marca, marketing y comunicación.

Toda la información y recursos de una marca son organizados en una única plataforma on-line, de modo que los miembros de la organización, así como los colaboradores externos (agencias, dealers, impresores, medios, partners, etc.), puedan encontrar rápidamente, compartir y validar los contenidos que desean.

La plataforma permite trabajar desde cualquier lugar, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.

Con el BrandCenter Aggylon se ahorran recursos, se minimizan los errores en todas las actividades de marca, marketing y comunicación y se acortan y optimizan los procesos al facilitarlos y simplificarlos. Además, contribuye a difundir y compartir la marca en toda la organización.

Permite también monitorizar la gestión por parte de los responsables de la marca y asegurar así la coherencia de la misma.

Con BrandCenter Aggylon es muy fácil trabajar, gracias a su gran usabilidad, es configurable a medida de las necesidades de cada empresa y cuenta con los módulos y funcionalidades que son necesarios para una gestión global y eficiente de la marca.

Entre sus principales funciones destacan:

  • Consulta on-line de manuales y descarga de logotipos y artes finales
  • Gestión del banco multimedia de imágenes, vídeos y recursos digitales
  • Carpetas compartidas entre equipos de proyectos
  • Autoedición de piezas de comunicación en la misma herramienta
  • Gestión y aprobación de campañas y de proyectos de marketing y comunicación
  • Dashboard que proporciona una vista rápida de todos los proyectos y tareas
Para más información de BrandCenter Aggylon consultar www.aggylon.es

Aggylon es una spin-off que nace del área de tecnología de SUMMA Branding.

SUMMA dio los primeros pasos en el desarrollo de herramientas digitales para la gestión eficiente de las marcas creando hace 10 años la plataforma BrandCenter, que utilizan más de 50 compañías nacionales e internacionales como por ejemplo Banco Santander, Repsol, NH, Iberdrola, Gas Natural, GB Foods, DKV seguros, General Óptica o CaixaBank.
BrandCenter es sin duda el referente y estándar de mercado en España.

Con la nueva generación BrandCenter Aggylon, SUMMA quiere situar la plataforma digital entre los referentes destacados a nivel internacional.

Contacto: Jesús Gil 660420299 o 915158338

BrandCenter Aggylon - Youtube (se abre en ventana aparte).

5 de octubre de 2016

Llega la tercera edición del Tech Experience Conference


¿Cansado de asistir a eventos en los que solo ofrecen un ponente y un buen catering? Hoy os quiero presentar un evento totalmente diferente a lo que hayáis asistido antes, la tercera edición del Tech Experience Conference.


Se trata de un evento dónde harás networking con otros profesionales a través de la tecnología y la gamificación durante una jornada de conferencias sobre innovación tecnológica, marketing digital y neuromarketing.

Algunos de los ponentes confirmados son Noelia Arroyo, directora de transformación digital de Grupo Prisa; Victor Ronco, director de marketing digital de Danone, y Jorge Jusdado, director de marketing de Philips.

Para fortalecer el networking entre los asistentes, la organización del evento ha preparado varias actividades de gamificación, por ejemplo: los asistentes al llegar al evento recibirán una carta de póker. El juego consistirá en encontrar quien tiene una carta igual que la tuya entre los asistentes y si lo consigues tendrás un masaje gratis!

Las Startups también tendrán un papel importante durante el evento.
Habrá un Startup Pitch Competition, pero no en un formato convencional con un jurado como estamos acostumbrados a ver, sino que, tú como asistente tendrás un papel importante. ¿Cómo? Se cogerán 30 personas aleatorias de la audiencia para participar en un experimento de neuromarketing en el que se les pondrán unos guantes especiales para medir sus emociones cuando están escuchando las Startups, y la ganadora será la que haya provocado más emociones positivas!

Sin duda, un evento donde el asistente será partícipe de todas las actividades del evento y tendrá una oportunidad única de conectar con el resto de asistentes y ponentes para hacer negocios.

Fecha del evento: 10 de noviembre en la Antigua Fábrica Estrella Damm de Barcelona.

Más información del evento en www.techexperienceconference.com/barcelona





A través de mi blog estoy sorteando 5 entradas general pass para el evento. Sólo tienes que rellenar éste formulario para participar. Mucha suerte!




Si no puede visualizar el formulario, acceda a la siguiente página:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeISAfsTLFJZK7_SUlBLwqAMWO9fEiVXCdeKEY2jApvYSYOpw/


18 de enero de 2016

Emailing y las nuevas tendencias de márketing digital

La forma en la que la información se comparte en internet ha cambiado radicalmente y la rápida evolución de las nuevas tecnologías han transformado el modo de hacer negocios en el mercado digital.
El márketing online necesita ahora más que nunca adaptarse a las nuevas herramientas para seguir el ritmo que marcan las nuevas tendencias.

Algunas de las tendencias de márketing digital que han llegado para quedarse son:

Optimización móvil

Los móviles están cambiando los hábitos de compra de los usuarios y eso nos convierte en "clientes potenciales".

El consumo de Internet a través de dispositivos móviles se sitúa a la cabeza de los medios de conexión. De ahí surge la necesidad de una rápida adaptación para evitar pérdida de competitividad en el mercado.

La tendencia es más notable en las redes sociales, como Facebook, donde tres cuartas partes de los ingresos por publicidad en línea se generan a partir de los contenidos móviles.
Por tanto no es de extrañar que los sitios web así como las campañas publicitarias deban focalizar sus esfuerzos hacia las plataformas móviles.

Publicidad en vídeo

El consumo de contenido audiovisual online está experimentando un crecimiento importante como consecuencia de que los usuarios son cada vez más receptivos a este tipo de contenido multimedia bajo demanda.

Las mejoras de estas tecnologías como los vídeos en alta definición, la velocidad de conexión y la inmediatez de poder visualizar lo que se quiera y cuando se quiera, está convirtiendo a esta categoría como la preferida por muchas marcas para invertir en este tipo de anuncios.

Todo ello gracias a la explosión del consumo de vídeos a través de plataformas móviles y la proliferación de los dispositivos conectados a internet, como las Smart TV y las consolas de videojuegos.

Plataformas de publicidad como Facebook y Bing ya ofrecen a los anunciantes opciones de vídeo y Google ha apostado por campañas de vídeo TrueView desde la plataforma AdWords.

Tecnología Wearable

Estamos en la era de la tecnología 'llevable o ponible' (Wearable en inglés) cuyos artilugios o dispositivos nos introducen en el mundo virtual y real, dándonos muchas posibilidades de acceso a información en el modo 'manos libres'.

Las empresas de publicidad y marketing estudian formas de hacer llegar mensajes a las personas a través de esta tecnología, a pesar de que aún no se ha hecho masiva.

Uno de los dispositivos más conocidos, el Apple Watch, aterrizó en el mercado el pasado año, y ya ha sido precursor de muchos de estos cambios: hay que reinventar los contenidos, adaptarlos a las características del reloj inteligente.

Se trata de una revolución completa en los contenidos, en la forma de presentarlos y en definitiva en la estrategia publicitaria asociado a ellos.

Asistentes digitales por voz

Los asistentes de voz en los teléfonos inteligentes tienen como función principal mejorar y complementar la experiencia de usuario, así como la productividad de los consumidores.

El SEO (Search Engine Optimization) y el PPC (pago por clic) son dos estrategias altamente populares para conseguir que tu sitio web consiga miles de visitas pero el aumento de búsquedas por voz va a dar lugar a un nuevo tipo de optimización.

¿Cómo nos puede influir? por ejemplo, deberías asegurarte de que tu contenido de Facebook está en Facebook M (su asistente virtual integrado con Facebook Messenger) ya que ésta es la plataforma que guía al asistente inteligente.

Esto también podría incluir que el contenido de tus campañas SEO esté actualizado en Google Now con sugerencias como 'Popular en tu zona'.

Las marcas deberán ampliar su actividad para capturar este tráfico de búsqueda por voz mediante búsquedas de tipo conversacional como '¿Dónde puedo ...? ¿Cuál es la mejor ...? ¿Cómo comprar ...?'.

La clave para la optimización del nuevo formato consiste en asegurarse de que la información de tu actividad comercial es de fácil acceso para estos asistentes.

Big Data

El big data ofrece una infraestructura apoyada en la tecnología para que las compañías puedan almacenar, tratar y analizar grandes volúmenes de datos.

El big data permite la recolección de información para analizarla usando diferentes plataformas y así elaborar reportes y proyecciones que ayuden a definir estrategias a seguir de determinadas empresas.

Aprender a descifrar esta información, administrarla y dirigirla provee a la compañía de resultados muy favorables:

  • Impulsando nuevos productos o servicios y mejorando su calidad.
  • Mejorando la posición competitiva.
  • Dotando de mayor eficacia a las campañas de venta.

Emails creativos e interactivos

Algunas marcas han experimentado nuevas fórmulas en el diseño de correo electrónico como la creación de elementos de tipo carrusel, menús desplegables y otras características interactivas.

Los diseñadores expertos están tratando de incorporar las utilidades de HTML5 en este tipo de formatos, dando como resultado la experiencia de un pseudo-sitio web en un correo electrónico.

Aún así, este enfoque arroja ciertas dudas:

  • algunos de estos diseños inteligentes hacen más difícil el acceso a los contenidos ya que requieren clics adicionales, mientras que un diseño lineal simple muestra todo el contenido.
  • además, no todos los clientes de correo electrónico soportan la tecnología HTML5.
Lo que resulta incuestionable es que el Email Marketing entendido como el "conjunto de técnicas para llegar a un público objetivo utilizando como medio el correo electrónico", se ha convertido en el canal de comunicación y generación de resultados más eficiente en el mundo digital.

Como mencioné en el post Email markéting como estrategia en la fidelización de clientes, una de las herramientas más útiles e interesantes para este propósito es MailRelay logo_mailrelay

Algunas consideraciones:

  • La disolución del Safe Harbour que afecta de forma directa al email márketing en el tratamiento de datos personales, coloca a la empresa americana MailChimp en situación de ilegalidad. A finales de enero de 2016 se acaba el plazo para que las empresas migren a un proveedor con sus servidores en la Unión Europea.
    Toda la información en Safe Harbour y Mailchimp: evita los problemas legales migrando a Mailrelay
    Mailrelay dispone de sus servidores en Europa, con lo que tu lista de suscriptores no sale de la unión europea, cumpliendo así con las leyes de protección de datos establecidas en Europa.
  • Uno de los principales problemas en las migraciones de software es el coste económico: no obstante, la plataforma ofrece 6 meses gratis al pasar de Mailchimp a Mailrelay
  • Más información en Manuales sobre Email Marketing
Cómo crear una plantilla para tus newsletters en MailRelay con Max Camuñas Fernández (@maxcf)




26 de noviembre de 2015

MDirector: la plataforma Cross-Channel Marketing para gestionar campañas de Email Marketing, SMS, Display y Social Retargeting

Email Marketing Cross-Channel: la única plataforma de Email Marketing y SMS que incorpora un generador de Landing Pages y la compra programática (RTB) en la misma herramienta. De la mano de MDirector, empresa española perteneciente al Grupo Antevenio.


MDirector CRM Retargeting permite al anunciante una gestión digital completa de su relación con el cliente, simplificando los procesos actuales.
Esta tecnología incorpora la compra programática (RTB) de publicidad display en web y social media para ofrecer un servicio único.

En concreto, el módulo de CRM Retargeting abre en las empresas dos nuevas vías de comunicación con los consumidores, al poder combinar email y SMS marketing con social y web marketing.

La recogida de datos y cookies se desarrolla de una manera automatizada y no supone ningún tipo de esfuerzo adicional para los usuarios de la herramienta.
Estas cookies hospedadas en MDirector Landing Optimizer crearán 4 nuevas segmentaciones en la base de datos:

  • Usuarios interesados que no se han registrado: cookies de usuarios que han visitado las landing pages
  • Usuarios registrados: cookies de usuarios que se han registrado
  • Abridores de email: cookies de usuarios de la base de datos de emails que han abierto emails
  • Clicadores de email: cookies de usuarios de la base de datos de emails que han hecho clic en emails
Los nuevos segmentos podrán ser la base de la compra programática en Facebook y en Display Retargeting.

Activar una campaña en el módulo de CRM Retargeting de MDirector resulta muy sencillo pudiendo ser realizado en pocos minutos por personas con muy poca experiencia en el uso de herramientas en la nube.

Pasos para la creación de una campaña:

  • Fecha inicio y fin, presupuesto y puja CPM
  • Subida de anuncios Display y Facebook Ads
  • Selección de Target de Cookies
Se trata de una herramienta de fácil uso y amigable:

  • Panel de control visual y completo
  • Informes detallados y descargables en CSV
  • Editor Drag & Drop y multitud de plantillas “responsive” que se adaptan al PC y a dispositivos móviles
  • Creación de Landings Optimizadas. Optimizador de variantes que permite realizar fácilmente test A/B de cara a encontrar la landing que mejor convierte para cada campaña o grupo de anuncios
  • SMS Marketing. Envíos de SMS integrados, pudiendo combinar acciones de email marketing y SMS marketing. Por ejemplo, programando el envío de un SMS 3 días después de que un usuario se interese por un evento (habiendo hecho clic en un email previo)
  • etc ...
Puedes probar la plataforma de forma gratuita en https://signup.mdirector.com/

El consejero delegado y fundador de Antevenio, Joshua Novick, destaca que este proyecto:
“Nos va a permitir afrontar el reto de entrar en el mercado estadounidense, el más competitivo del mundo en este sector, además de fortalecer nuestra presencia en los países europeos y latinoamericanos en los que ya estamos operando”.

Infografía sobre MDirector:




Infografía sobre Cross-Channel Marketing:




En este vídeo podéis ver como funciona:






Antevenio


Especialistas en performance y brand marketing


HISTORIA

Con 17 años de historia, Antevenio es pionera y referente en el mercado del marketing digital en España. Fundada en 1997 por Joshua Novick, que se mantiene al frente de la compañía como consejero delegado, ofrece soluciones con tecnología propia tanto para anunciantes como para editores web a través de las unidades del grupo: portales verticales, Rich & Reach, MDirector y Antevenio Go!

Cotiza desde 2007 en el mercado NYSE-Alternext de París y cuenta con oficinas en Madrid, Barcelona, Milán, París, Buenos Aires y México DF.



23 de septiembre de 2015

Cómo escribir para atraer más clientes a tu web


Muchas personas que se lanzan a un negocio, y desarrollan estrategias online, se preguntan si el marketing de contenidos puede tener efecto a la hora de persuadir y atraer clientes a su negocio. La respuesta es SÍ, ¿os sorprende?


El texto es la herramienta principal de todo profesional del marketing y se ha constituido como una estrategia imprescindible para hacer crecer un negocio.

Si quieres que tu negocio siga creciendo y no se quede estancado, la mejor opción es crear contenido nuevo y fresco constantemente y un contenido de calidad, de esta forma aportarás valor a tus lectores y ganarás visibilidad por la red.

Además de comunicar, los objetivos que debemos tener presente son éstos: informar, persuadir, vender, entretener, y no podemos olvidarnos de crear una empatía con el usuario para crear una conexión emocional. En esto debemos centrarnos a la hora de escribir, porque al fin y al cabo, nuestro objetivo final no es otro que aumentar nuestras ventas.




Consejos para mejorar tu estrategia

Antes de enseñaros algunos consejos, me gustaría explicaros en qué consiste una de las técnicas más efectivas del marketing, ¿habíais oído hablar de copywriting?

El copywriting consiste en crear mensajes con el objetivo de influir en un público determinado. Y la manera de influir en ellos es haciendo que realicen una acción concreta, ya sea una compra, rellenar un formulario, descargar un documento, es decir, cualquier acción de valor para nuestra empresa.

Y para conseguir que esta técnica funcione a la perfección, aquí os dejo algunos consejos útiles:

  • Encuentra un tema que interese a tu público

    Tu función aquí será encontrar la temática de la que vas a hablar. No olvides que el tema debe estar relacionado con tu producto. Porque si optas por escribir sobre algo que busca mucha gente por la red, pero no está relacionado con lo que tú vendes, tu estrategia no funcionará.

    Otra opción es buscar, dentro de nuestra temática, qué palabras clave son las más buscadas por Internet y en función a ésto, decidir un tema u otro. Una herramienta para identificar estas keywords es el Planificador de Palabras Clave de Adwords.

  • Que sea atractivo

    Además de la idea que quieras comunicar, hay otras cuestiones que son importantes, como es su estructura. El artículo tiene que ser atractivo y fácil de navegar por él.

    Para ello, un buen artículo debe tener imágenes y vídeos (cuando sea oportuno). Además, los párrafos deben ser cortos, debe tener subtítulos y palabras destacadas en negrita, para que el lector pueda escanearlo de forma rápida y hacerse una idea de lo que trata el texto.

    Y por último, el lenguaje debe ser sencillo y cercano, adaptado a nuestro cliente. Si mi cliente fuera un programador, sería fantástico hablar con un lenguaje técnico (HTML, CSS, PHP…), pero si mi cliente no es un experto en estos temas y su profesión es otra, podríamos aburrirle y desconcertarle, por lo que si no quieres que abandonen tu página, utiliza un lenguaje más sencillo.

  • Artículo de calidad, no publicitario

    Todos sabemos que en lo que primero se fija un lector es en el titular y en el primer párrafo del texto. Si les engancha, seguirán leyendo e interesándose por lo que le estás contando. Pero si no ocurre así, se irán de tu página y es más, quizás no vuelvan.

    Por tanto, ¿qué tenemos que hacer para que un visitante confíe en nosotros y los enganchemos? Aunque nuestra intención sea captar clientes, no podemos ser tan directos y promocionarnos en el artículo diciendo que somos los mejores en ese sector. Eso es un artículo publicitario y esa no es nuestra tarea.

    Lo que debemos hacer es satisfacer las necesidades de nuestro público, aportándoles contenido de valor y después, al final, mostrar la información que nos interesa.

  • SEO

    Imagina que tienes una web fantástica, fácil de navegar por ella, y unos artículos también de calidad, que aportan valor al usuario. Pero el problema es que nadie llega a nuestra página. Entonces es cuando deberás pararte y decir “¿qué estoy haciendo mal?”

    El posicionamiento SEO es esencial para atraer tráfico a tu web. Así que si no has hecho nada para posicionar tu página, deberás tomar cartas en el asunto.

    ¿Eres consciente de lo importante que es que tu página salga en Google en los primeros resultados? ¿Qué tengo que hacer para conseguirlo? Esto no se consigue de la noche a la mañana, pero vamos a empezar poco a poco: utiliza palabras clave en el texto, intenta que la URL sea amigable, usa etiquetas y consigue enlaces que dirijan a tus publicaciones.

  • Call to Action

    Un Call to Action (CTA) es una llamada de acción que te sugiere que hagas algo concreto.

    Debes analizar donde quieres colocar ese botón en tu web y a qué lugar quieres llevar a esa persona nueva que está visitando tu web.

    Por ejemplo, al final de un artículo, busca una forma de llamar la atención del usuario para que se registre en tu newsletter o para enviarle a la página donde están tus productos o servicios. Para que surja más efecto, una buena idea sería ofrecer algún regalo o incentivo (ebook, descuento…), a cambio de que se subscriban o compren algo.

* Artículo de Edith Gómez *



Edith Gómez


Editora en gananci.com



BIO

Edith Gómez es una apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online.
Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo.
Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.

Twitter: @edigomben
LinkedIn: edithgomezbenitez



22 de diciembre de 2014

Email Marketing como estrategia en la fidelización de clientes

Para entrar en contexto, explicaremos brevemente el concepto de Marketing Digital: "empleo de estrategias de incentivación a la venta y comercialización haciendo uso de los medios digitales, a través de herramientas para alcanzar los objetivos marcados (conversión) y estableciendo indicadores para medir todos los procesos (analítica). Fuente Wikipedia

Bajo esta perspectiva, es importante distinguir entre medios online (medios digitales) y medios offline (o tambien llamados medios tradicionales) como la televisión, la radio, la prensa, o los mupis (soportes publicitarios ubicados en las calles más concurridas de las ciudades), entre otros.

El Marketing Digital engloba las áreas de comunicación, relaciones públicas, publicidad y venta.

Herramientas imprescindibles de Marketing Digital

  • Email Markerting.
  • Posicionamiento en buscadores (SEO, SEM) y optimización web.
  • Redes Sociales y comunidades (Social Media).
  • Mobile Marketing.
  • Aplicaciones Móviles.
  • Venta por internet (Ecommerce).
El Marketing Digital en la actividad empresarial

Todo proyecto empresarial que tenga definidos unos objetivos digitales, debe tener elaborado un plan de Marketing Digital.
Dentro de una comunicación 2.0 las empresas tienen que estar presentes en los canales de comunicación de sus clientes, generando interacción y dispuestas a dar un servicio de atención al cliente.
En este sentido, tienen que preguntarse si cuidan su presencia online y si dicha imagen se encuentra en todos los canales de Marketing Digital donde están sus clientes.
Además las pymes tienen que comprender la importancia del email marketing y su relevancia en la fidelización de clientes.

La eficacia del Email Marketing como herramienta de conversión

El Email Marketing es la técnica utilizada por las marcas para llegar a su público objetivo a través del correo electrónico. Esta herramienta de marketing incluye mailing y newsletters y fundamentalmente estrategias que avalen las acciones realizadas.

Últimamente se ha puesto en duda la efectividad del Email Marketing con la presencia de las redes sociales, sin embargo datos actuales demuestran que es el canal más efectivo de comunicación y generación de resultados en Marketing Digital.
Se ha consolidado como la herramienta más eficaz de comunicación segura en línea, tanto por la continua actualización de datos como la amplia capacidad de segmentación y la rápida ejecución y consecución de resultados.

La asociación española de empresas de publicidad en medios digitales, IAB Spain, en colaboración con The Cocktail Analysis han puesto a nuestra disposición los datos resultantes de su IV estudio anual sobre Mobile Marketing [ pdf ] (septiembre de 2014).

En su análisis, cabe destacar el aumento del uso de smartphones o teléfonos inteligentes que alcanza el 57% de la población española.
Los usos predominantes son la mensajería instantánea (77%), le sigue el correo electrónico (70%) y por último las redes sociales (63%).
Según estos datos, el porcentaje de penetración del correo electrónico en España ofrece muy buenos resultados.

El correo electrónico es una herramienta imprescindible y muy eficaz para difundir contenido de calidad porque permite crear una relación personalizada y directa con nuestros clientes, afiliados o suscriptores.

Para alcanzar los altos retornos de inversión que nos proporciona el email como herramienta, se deben llevar a cabo acciones específicas y planificadas.
Podríamos definir los siguientes objetivos:

  • Creación de un nuevo canal para fidelizar al público.
  • Creación de un nuevo canal para vender al público.
  • Aumentar las ventas a través del newsletter (boletín informativo o publicación distribuida de forma regular).
  • Aumentar la cantidad de suscriptores.
  • Y un largo etcétera.
Del mismo modo, deberíamos definir nuestras estrategias:

  • Ofertas exclusivas para suscriptores.
  • Elaboración de vídeos o tutoriales de los productos.
  • Concursos y sorteos.
  • Envío de pruebas del producto.
  • ...
Los contenidos para la puesta en práctica de estas estrategias podrían ser:

  • Ofertas.
  • Videos
  • Fotos
  • Noticias.
  • Banners.
  • Reviews.
  • Etc.
Herramientas de Email Marketing

Existen muchas plataformas de marketing por email por lo que deberás identificar la que más se adapte a tus necesidades.

Hoy voy a hablar del único software de email marketing que permite enviar gratis 75.000 emails al mes a 15.000 suscriptores con autorespondedores incluidos. Se trata de la plataforma MailRelaylogo_mailrelay

Es una herramienta muy potente con un sistema de estadísticas de campaña con retorno de clics en enlaces y completa información de suscriptores y una suite de manejo de la aplicación intuitiva, sencilla y muy versátil para gestionar tus BBDD, diseñar y mandar tus boletines, ver informes de resultados de cada envío, etc. lo que la convierte en una opción de primera línea a tener en consideración. Sus principales ventajas y prestaciones son:

  • Incluye completa suite de gestión de BBDD, envíos y suscriptores.
  • Software avanzado de diseño de boletines en HTML integrado en la aplicación.
  • Penetración de envíos garantizada en Hotmail, Yahoo, Gmail, AOL, etc.
  • Estadísticas de seguimiento por suscriptor, clicks, SO, ubicación geográfica, etc.
  • Sistema de altas y bajas automático con formularios con confirmación por email.
  • Control de mails fallidos, bounces y clicks en correo no deseado.
  • Limpieza de BBDD automática y corrección de sintaxis de emails.
  • Posibilidad de envió a través de un servidor SMTP estándar.
  • Integración con su portal o aplicación CRM y ERP con API y acceso a estadísticas.
  • Reputación de IP y dominio con control activo de la misma en tiempo real.
  • Soporta todos los estándares: SPF, DomainKeys Yahoo, Sender ID Microsoft, etc.
  • Soporte con administrador en tiempo real a través de chat, correo y tickets.
  • Total escalabilidad instantánea: hasta varios millones de envíos mensuales.
  • Libera carga de conexión local a Internet y no bloquea el correo de la empresa.
  • Envío de mailings masivos ultrarrápido: hasta más de 4.000.000 emails por hora.
  • Previsualización de su mensaje en diferentes proveedores de webmail.
  • Cálculo previo del spam score antes de mandar las newsletters.
  • Independencia de envío respecto a hosting y recursos web de la empresa.
  • Incluye IP inversa personalizable para servidores destinatarios que la exijan.
  • Reenvío automático desatendido de cuentas de email que reporten error.
  • Servicio I+D: desarrollo personalizado para los clientes.
Más detalles en: mail-relay-resumen.pdf

También os dejo un vídeo introductorio:




10 de diciembre de 2014

e-commerce: una apuesta segura en los próximos años

El término "comercio electrónico" (o e-Commerce por sus siglas en inglés) se refiere al uso de un medio electrónico para la venta de productos y servicios.
Como ejemplos de sistemas de pago electrónico nos encontramos las pasarelas de pago o TPV virtual para el pago con tarjeta, los sistemas de monedero electrónico y los sistemas que se conectan directamente con la banca eletrónica del usuario.

Si bien es cierto que tan sólo un 36% de los españoles ha hecho una compra en internet en el último año o que un 44% de los españoles nunca ha comprado por internet, los datos auguran un futuro prometedor.

Un estudio llevado a cabo por la consultora americana Forrester destaca que durante los próximos 4 años, Europa se consolidará como el continente con mayor volumen de ventas efectuadas a través de internet.
Además, el estudio añade que dentro de estas previsiones, España ocupará un lugar especial a la cabeza de los países que más crecerán dentro de este sector.
El e-commerce español crecerá un 13.4% para facturar unos 12.383 millones de euros, según Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI).

En cuanto a los sectores que verán aumentar sus ventas a través del comercio electrónico, cabe destacar que por primera vez, el sector moda se posiciona como la principal categoría en las compras online con un 47%, seguido de viajes y tecnología. El sector de los libros también se ha vuelto hacia el entorno digital pues el 25% de las compras de libros también serán online. Otros sectores como el de alimentación actualmente están empezando a despegar en internet.

Las webs más utilizadas para las compras online son Amazon (35%), Ebay (29%) y Groupon (17%). Los usuarios las prefieren por sus múltiples ventajas, entre las que destacan: precios competitivos, variedad de productos y sencillez en el uso de las páginas.

Según la encuesta llevada a cabo por el ONTSI, algunos datos son reveladores.

Canal de compra

  • Sitio web que principalmente vende por internet: 52.6%
  • Tienda que tiene establecimiento físico y venta por internet: 48.7%
Formas de pago preferidas por los internautas

  • Pasarela de pago (tarjeta de crédito/débito): 52.8%
  • Proveedor de servicios de pago (PayPal, Google Wallet, etc): 28.4%
  • Contra reembolso/Domiciliación bancaria: 17.1%
  • Otros: 1.8%
Evolución del número de compradores por producto

  • Billetes de transporte: 59.4%
  • Reservas alojamiento paquete turístico: 51.6%
  • Ropa, complementos y artículos deportivos: 49.6%
  • Entradas a espectáculos: 49.1%
  • Electrónica: imagen, sonido, comunicaciones, hardware: 36.0%
  • Aplicaciones para móvil o tableta: 31.0%
  • Smartphones y tabletas, y sus accesorios: 23.9%
  • Películas, música y videojuegos: 21.0%
  • Perfumería y bazar: 14.6%
  • Restaurantes: 11.2%
  • Otros: 9.5%
Tipo de app adquirida para dispositivos móviles

  • Mensajería: 47.2%
  • Juegos: 30.9%
  • Entretenimiento: 30.1%
  • Utilidades (horario bus, taxi,...): 21.8%
  • Música: 17.8%
  • Navegación: 15.8%
  • Educación: 13.9%
  • Viajes: 8.6%
  • Noticias: 7.8%
  • Finanzas: 5.9%
Plataformas a través de las cuales se adquirió alguna app para un dispositivo móvil

  • App Store: 50.8%
  • Google Play: 46.8%
  • Amazon App Store: 3.7%
  • Windows Store: 1.5%
  • BlackberryWorld: 0.3%
  • Otros: 5.3%
Del informe cabe destacar:

  1. El número de internautas compradores, ha pasado de 15,2 millones en 2012 a 17,2 millones en 2013. El gasto medio se sitúa en en 848€, un 3,9 % superior al valor del año anterior.
  2. Más de cuatro millones de personas utilizaron un dispositivo móvil o tableta para realizar sus compras, lo que representa un incremento del 13,8% respecto al año anterior.
  3. El 32% de los internautas compradores online que utilizan tableta o teléfono móvil han adquirido alguna aplicación de pago siendo las preferidas las de mensajería y el móvil su principal destino.
Toda la información en "Estudio sobre el comercio electrónico 2013" [pdf] realizado por el ONTSI (órgano adscrito a la entidad pública empresarial Red.es)

El volumen de transacciones económicas vía internet crece de manera exponencial, pudiendo afirmar que ya es difícil encontrar un proyecto empresarial que no tenga sitio web, y en esa web un catálogo o al menos, una opción de solicitar algún tipo de producto o servicio.

Plataformas ecommerce para tiendas online

Cada negocio y cada estrategia es diferente pero debemos tener presente algunas consideraciones a la hora de llevar a cabo un plan de acción:

  • Profundo conocimiento del mercado en el que queremos lanzarnos: demanda online de productos o servicios, estudio de competidores, etc.
  • Fidelización: ofrecer al cliente un adecuado servicio de asistencia.
  • Usabilidad web: los productos deben presentarse de manera clara y el proceso de pedido tiene que ser sencillo y completo de descripciones o imágenes para aclarar los pasos a seguir.
  • Marketing: para vender hay que invertir en publicidad (campañas de Google Adwords), llevar a cabo operativas de posicionamiento SEO...
Elegir la plataforma de e-commerce adecuada para crear tu tienda online con todas las opciones que existen en el mercado no resulta nada fácil.
En primer lugar tenemos que definir cuáles son las necesidades de nuestra tienda en términos de:

- ¿necesitamos hosting o nos basta con un software en la nube?
- ¿el software permite trabajar el SEO de forma flexible?
- ¿dispongo de multitud de plantillas profesionales para la personalización de la tienda?
- ¿las plantillas son responsive?
- ¿permite añadir módulos de márketing, fidelización, etc.?
- Volumen de catálogo: ¿vamos a tener 500 productos o 50.000?
- ¿Queremos hacer multitienda o no?
- ¿Sólo voy a vender yo o voy a tener afiliados?
- ¿Cuántos idiomas queremos manejar?
- ¿Puede internacionalizarse?
- ¿Cómo manejaremos el stock (desde la tienda, desde un ERP…)?
- Y un largo etcétera.

Algunas de las plataformas más conocidas del mercado son Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento.

Existe una plataforma menos conocida que ha despertado especialmente mi interés: Oleoshop

Algunos puntos destacables son:

  • Es un software nativo desarrollado pensando por un lado en hacer la creación de tiendas una tarea sencilla pero sin perder la potencia o capacidad de personalización. Para conseguirlo han creado un gestor de contenidos basado en piezas, dónde puedes crear tus página seleccionando una estructura y arrastrando y configurando los diferentes componentes (imágenes, carruseles, imágenes, productos). Y todo ello adaptado a móviles y tabletas.
  • Pone a tu disposición una gran cantidad de plantillas listas para utilizar y totalmente personalizables
  • Oleoshop es un servicio SAAS en la nube que incluye el alojamiento, actualizaciones constantes, monitorización 24/7, soporte, copias de seguridad diarias.
  • Cuentan con librerías que tienen cerca de 1 millón de referencias y con tiempos de respuesta muy buenos.
  • Está conectado con Galatea 4.0 y Visual Gest (TPV)



22 de septiembre de 2014

Códigos QR ¿tendencia u oportunidad de negocio?

Un código QR (Quick Response Barcode o «código de respuesta rápida») es un sistema de almacenamiento de información en un código de barras de dos dimensiones.
La ventaja fundamental respecto del código de barras tradicional es que nos permite introducir mucha más información, siendo más amplio el abanico de posibilidades o usos que le podemos dar.


Se trata de un estándar que permite representar en un gráfico bidimensional hasta 4.296 caracteres alfanuméricos.
Otro de los aspectos destacados es que, a diferencia de otros formatos de códigos de barras bidimensionales como el BIDI, su código es abierto y sus derechos de patente no son ejercidos, permitiendo que cualquiera pueda usarlos.

Se caracteriza por los tres cuadrados que se encuentran en las esquinas y que facilitan el posicionamiento para su interpretación.
Los códigos QR pueden leerse desde smartphones, tablets o PCs por medio de dispositivos de captura de imagen (escáner, cámara de fotos) y un software que interpreta la lectura y realiza la acción que indica el código.

La compañía japonesa Denso Wave, subsidiaria de Toyota, lo inventó en el año 1994 y durante quince años fueron adoptados por muchas aplicaciones industriales para la gestión de inventarios. La incorporación de software que lee códigos QR en los teléfonos inteligentes ha permitido que se desarrolle una corriente entre agencias de marketing y empresas, que palparon una oportunidad para utilizar estos códigos para conectar el mundo físico con la Red.

¿Qué información pueden contener?

Podemos usarlos para pasar nuestra tarjeta de visita, la URL de nuestra web, una dirección, la localización en un mapa sobre la ubicación de una empresa, una imagen, un documento pdf, un vídeo corporativo, etc.
Por lo tanto representan una apuesta en el mundo del Marketing, la Publicidad y el Consumo.
En el siguiente artículo, Eduardo Cano (Director de Internet y Nuevas Tecnologías de Parques Reunidos) nos ilustra con campañas de Marketing reales llevadas a cabo por distintas compañías en los úlimos años: Las 10 mejores y más innovadoras campañas con códigos QR

Para hacernos una idea del alcance que está teniendo esta tecnología, hace sólo unos días el Ayuntamiento de Madrid anunciaba que va a poner en marcha una experiencia piloto para identificar a los enfermos con Alzheimer mediante un código QR colocado en un colgante o pulsera. Fuente original: Madrid prueba un código QR para identificar a las personas con Alzheimer

¿Cómo se crean?

Para crear un código QR necesitamos un generador de códigos QR.
Existen aplicaciones para Windows, Linux y Mac pero lo más rápido y sencillo es utilizar servicios en línea. La mayoría permiten la creación de códigos a partir de una Url, texto, teléfono, vcard, sms, e-mail, etcétera.

Hay infinidad de generadores QR-Code:

Otros servicios nos permiten generar el código introduciendo una serie de parámetros a través de una url:

Incluso existen extensiones para Google Chrome:

¿Cómo se leen?

Para leer o interpretar un código QR es necesario un dispositivo con cámara de fotos y un lector compatible. En Internet puedes encontrar numerosos lectores capaces de interpretar estos códigos.

Nilo Vélez (Desarrollador Web y CTO & Co-founder de 50 Gramos) nos ofrece diez lectores gratuitos para iOS, Android, BlackBerry, Symbian, Windows Phone, Mac: Top 10: lectores gratuitos de códigos QR

¿Tendencia u oportunidad de negocio?

Con una penetración importante en Japón, siendo el sistema de codificación más utilizado (los jóvenes se tatúan este código con información médica), su impacto no ha sido el mismo ni en Europa ni en Estados Unidos.
Quizás debido a una serie de inconvenientes que no han conseguido resolver:

  • Si hay problemas de señal o cobertura, complicará el acceso a la información.
  • Dificultades para leer el código, dependiendo de la ubicación del mismo – al aire libre, expuesto al sol – o por un tamaño excesivamente pequeño.
  • Como no es una funcionalidad integrada en los dispositivos, los usuarios tienen que descargar apps de terceros que permitan el escaneo accediendo a la cámara de fotos, para así poder decodificar la información.
  • Debido a que cualquier usuario sin ningún tipo de conocimiento puede hacer uso de ellos, hemos pasado a verlos como un método menos profesional y más de a pie.
  • El ojo humano siempre será mucho más sensible que la cámara de un smartphone. Si un posible consumidor se encuentra subido en un vehículo o caminando con prisa, es prácticamente imposible que su teléfono capte el código de forma correcta. Sin embargo, memorizar una página web y teclearla al momento en nuestro navegador siempre es una opción más fácil.
  • Muchas de las tecnologías alternativas, como Near Field Communications (NFC) y el reconocimiento visual (VR), son cada vez más viables comercialmente, superando muchos de los inconvenientes de los QR.
    Google, tras una serie de pruebas, decidió optar por otras tecnologías como NFC para aplicaciones como Places o Wallet.
Fuente: Bakia

Su uso real es excesivamente bajo. Pocos son los usuarios que sacan de sus bolsillos su «smartphone» para realizar un escaneo.
De hecho, el 84% de las empresas españolas que han utilizado en alguna ocasión códigos QR reconoce que han presentado proyectos incorporando esta tecnología con el objeto de «crear una sensación de vanguardia», según datos de Selenus, consultora especializada en social media. El 52.9% asegura que lo utilizará en sus próximas campañas publicitarias, pero de cara al usuario lo cierto es que su uso es más bien escaso.

Desde mi punto de vista, aún tienen recorrido por su condición de ser gratuitos en la mayoría de los casos pero su evolución dependerá en gran medida de los usos más complejos que se les pueda dar y de la capacidad para aportar mayor valor a los usuarios.

¿compartes mi opinión?


15 de abril de 2014

Coobis: la plataforma para conseguir sponsors para tu blog

Coobis es una plataforma de referencia para el mundo hispanohablante que conecta bloggers con sponsors, generando ingresos para los blogs y visibilidad para las marcas y productos de los sponsors. Esta nueva herramienta pretende convertirse en un nuevo canal de monetización para los contenidos online.

Las marcas y anunciantes pueden patrocinar blogs de temáticas tan diversas como decoración, hogar y bricolaje, política, sociedad y religión, cocina y gastronomía, manualidades, motor, motos y coches, economía y negocios, moda, familia, maternidad y niños, música, educación, arte y cultura, informática, etcétera.

Coobis ofrece a los administradores de blogs dos TIPOS DE PATROCINIOS creados por los sponsors:

  • Patrocinios Standard: aparecen automáticamente al instalar un widget en un blog y han sido creados por los sponsors en base a temáticas y a palaras clave. El algoritmo de Coobis establece cuales son los mejores sponsors para mostrar en cada blog de forma automatizada.

    Un widget es un pequeño trozo de código html/script que se copia en tu blog para que se encarge de mostrar los logotipos y enlaces de los sponsors, convirtiendose así en una vía de generación de ingresos para el blog.

    Coobis ofrece a los blogs tres tipos de widgets:

    1. Cuadro de Sponsors


    2. Pestaña Lateral


    3. Widget de Enlaces



  • Patrocinios Pro: son adquisiciones de un sponsor para un espacio determinado en un blog o por un post patrocinado. Los blogs establecen en su panel los precios de cada espacio para que los sponsors puedan comprar estos espacios por un periodo de tiempo desde el marketplace de Coobis. Los precios por defecto se cargan automáticamente para cada blog en base a sus métricas, pero, por supuesto, tienes la opción de cambiarlos. Es obvio que cuanto más bajos sean tus precios, mayores serán las posibilidades de que los Sponsors se interesen por tu Blog.


    En las últimas semanas han desarrollado una nueva funcionalidad: la conexión con Google Analytics, de modo que los Sponsors registrados en Coobis dispondrán de mas información sobre tu Blog (siempre y cuando lo tengas dado de alta en Google Analytics) y aumentarán las posibilidades de que consigas ingresos por Patrocinio Pro.
    De este modo, los Sponsors verán los datos reales de tu blog, te verán como un blogger en el que confiar y maximizarás tus posibilidades de que se interesen por ti.

Modelo de GENERACIÓN DE INGRESOS:

Los ingresos se obtienen bajo distintos modelos según el tipo de patrocinio, de forma que, el propietario del blog puede retirarlos en cualquier momento sin que sea necesario alcanzar ningún importe mínimo.
Las dos premisas fundamentales son:

  • para tener presencia en Coobis no es necesario asumir ningún coste fijo.
  • los ingresos se reparte a razón de un 80% para el blog y un 20% para Coobis.
  1. Ingresos por Patrocinios Standard:

    • CPC: el blog recibe ingresos por cada usuario que hace click en uno de los sponsors.
    • CPL: el blog recibe ingresos por cada usuario que se registra en la web de un sponsor.

  2. Ingresos por Patrocinios Pro:

    • CPM: el blog recibe ingresos por 1.000 visualizaciones de un sponsor en un widget.
    • Pago fijo: el blog recibe ingresos por el patrocinio en exclusiva de un post o sección.
Yo ya me he registrado en la plataforma: ¿Quieres ser sponsor del blog "Blog sobre nuevas tecnologías"?, y tú ¿a qué esperas?